Politique d’expédition

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Dopo aver effettuato un ordine, ti invieremo una conferma via email con il riepilogo dell’acquisto e i dettagli della spedizione. I tempi di spedizione stimati sono:

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. 

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione dell’ordine. Le tariffe finali ti saranno comunicate prima di completare il pagamento.

Tracciabilità dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e un link per monitorare il pacco. Puoi anche verificare lo stato della spedizione direttamente nella sezione “Ordini” del tuo account.

Problemi con la spedizione

Se il tuo ordine non arriva nei tempi previsti o se riscontri qualsiasi problema durante la spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti . Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Indirizzo di spedizione

Assicurati di inserire l’indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell’ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o problemi derivanti da indirizzi incompleti o errati.

Imballaggio

Per garantire la sicurezza dei tuoi acquisti, imballiamo ogni ordine con attenzione. Utilizziamo materiali sicuri e protettivi per evitare danni durante il trasporto.

Resi e cambi

Per informazioni sui resi e i cambi, consulta la nostra pagina  In generale, offriamo il diritto di recesso di 14 giorni, come previsto dalla legge, per tutti i prodotti che non sono stati utilizzati o danneggiati.